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よくあるご質問

申込手続きと補償開始日を確認したい

  • スマートフォン、タブレットで申込みできますか?

    パソコンからだけではなく、スマートフォンやタブレット端末からでもすぐにお申込みが可能です。

    「フリーペットほけん」のお申込みをご希望の方は、以下よりお手続きをお願いします。

    ●WEBから加入申込みをされる場合
    こちらからお手続きをお願いします。
    ●書面で加入申込みをされる場合
    こちらから資料請求をお願いします。

    その他の保険商品のお申込みをご希望の方は、専用フォームよりお問い合わせください。


  • 申込み情報の入力を間違えてしまいました。どうすればいいですか?

    入力を間違えた箇所・内容について専用フォームよりご連絡ください。弊社にて入力内容の変更手続きをご案内させていただきます。

    なお、補償開始日を迎えた後にご記入ミス、告知漏れが確認された場合、その内容によっては保険金のお支払ができない場合等がございますので、速やかな訂正をお願いいたします。


  • 他社のペット保険と重複契約できますか?

    重複契約は可能です。なお、他社保険の規定により、重複契約ができない場合があります。もう一方の保険会社にも重複契約の可否についてご確認ください。

    弊社からお支払いする保険金は、支払限度額の範囲内、かつ、他社の保険金額と合算して実際の診療費(100%)を超えない金額が上限となりますので、ご注意ください。

    ご不明な点がございましたら、専用フォームよりお問い合わせください。


  • 一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか?

    一度保険契約を解約された後でも、再度お申込みいただくことは可能です。
    なお、再申込みの場合であっても、再加入時に加入条件を満たしていただくことと、WEBでのお申込手続きまたは加入申込書および告知書のご提出が必要となります。

    「フリーペットほけん」のお申込みをご希望の方は、以下よりお手続きをお願いします。

    ●WEBから加入申込みをされる場合
    こちらからお手続きをお願いします。
    ●書面で加入申込みをされる場合
    こちらから資料請求をお願いします。

    その他の保険商品のお申込みをご希望の方は、専用フォームよりお問い合わせください。


  • 「フリーペットほけん」の加入を検討しています。WEBでも申込みできるようですが、何かメリットはありますか?

    WEB申込みの一番の特徴はスピードです。その場でお申込み手続きが完了しますので、クレジットカード払いをご選択いただいた場合、最短でお申込み日より21日後に補償が開始されます。

    ●WEBから加入申込みをされる場合
    こちらからお手続きをお願いします。
    ※ご契約手続きに不備等がございましたら、補償開始日が遅延する場合もございます。
    ●書面で加入申込みをされる場合
    こちらから資料請求をお願いします。

    ご不明な点がございましたら、専用フォームよりお問い合わせください。


  • 複数の犬・猫の加入を希望しています。1回の手続きで同時に申込みすることは可能ですか?

    複数の犬・猫をご加入される場合は、1頭ずつ保険申込みのお手続きが必要です。

    「フリーペットほけん」のお申込みをご希望の方は、以下よりお手続きをお願いします。

    ●WEBから加入申込みをされる場合
    こちらから1頭ずつお手続きをお願いします。
    ●書面で加入申込みをされる場合
    こちらから資料請求をお願いします。
    ※資料請求フォーム内の備考欄に加入希望数のご記載をお願いします(例えば、「2頭加入希望」など)。

    その他の保険商品のお申込みをご希望の方は、専用フォームよりお問い合わせください。


  • 補償(責任)開始日のタイミングを教えてください。

    【対象となる保険商品:フリーペットほけん、入院・手術ペット保険スーパー、フリーペットほけんミニ】


    補償開始日は、お申込み方法ならびに保険料のお支払い方法によって異なります。「申込み」=「契約成立」ではございませんのでご注意ください。


    早見表(補償開始日)※WEBでのお手続きをおすすめします!
    クレジットカード払い 口座振替
    WEBでのお申込み 【WEB】申込日より最短21日後 【WEB】口座振替手続完了日の翌月27日
    書面でのお申込み 口座振替依頼書:当月15日までに当社到着
    翌月27日
    口座振替依頼書:当月16日以降に当社到着
    翌々月27日

    ご不明な点がございましたら、専用フォームよりお問い合わせください。




  • 補償期間が開始されても、一定期間補償の対象外(待機期間)になることがあるか教えてください。

    弊社の保険に待機期間はございません。証券記載の補償開始日(午後4時より補償開始)から病気やケガの補償が開始されます。

    なお、補償開始日は申込時の保険料の支払い方法によって異なります。詳しくは、補償(責任)開始日のタイミングを教えてください。をご確認ください。

    ご不明な点がございましたら、専用フォームよりお問い合わせください。